راهنمای جامع خرید اینترنتی فرش کاشان : چگونه با اطمینان خرید کنیم ؟
خرید آنلاین این روزها خیلی از ماها رو وسوسه می کنه ؛ مخصوصاً وقتی پای خرید یه کالای مهم و زیبا مثل فرش ماشینی وسط باشه. خرید اینترنتی فرش کاشان ، نسبت به روش سنتی ش ، چند تا مزیت خیلی وسوسه کننده داره. اولیش تنوع بی نظیر طرح ها و رنگ هاست که تو هیچ نمایشگاهی پیدا نمی کنید. دوم هم قیمت پایین تریه که معمولاً تو سایت ها پیدا می شه و باعث می شه حسابی به صرفه تر خرید کنید.
با این حال ، یه سوال مهم همیشه ذهن خیلیا رو مشغول می کنه : «واقعاً میشه به فروشگاه های اینترنتی فرش اعتماد کرد ؟» چون خب ، فرش کالای ارزونی نیست و خرید اشتباه ممکنه ضرر زیادی بزنه. به همین خاطر تو این مقاله قراره با همدیگه بررسی کنیم که از کجا بفهمیم یه سایت فروش فرش قابل اعتماده یا نه و چی کار کنیم که خریدی مطمئن و بی دردسر داشته باشیم.
بررسی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
یکی از مهم ترین چیزایی که تو اولین قدم خرید اینترنتی باید ببینیم ، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی سایته. این نماد یه جور مهر تایید از طرف وزارت صنعت ، معدن و تجارته که یعنی سایت از نظر قانونی و امنیتی تأیید شده.
چگونه صحت اینماد را بررسی کنیم ؟
اگه دیدین یه فروشگاه اینترنتی مثل سایت فروش فرش کاشان ، یه لوگو به اسم اینماد (همون نماد اعتماد) داره ، سریعاً روی اون کلیک کنید. چرا ؟ چون فقط دیدن لوگو کافی نیست. وقتی روش کلیک می کنید ، باید یه صفحه باز بشه که آدرسش با این شروع بشه : https ://trustseal.enamad.ir. اگه این اتفاق نیفتاد یا آدرس فرق داشت ، باید شک کنید که اون لوگو تقلبیه.
یه نکته دیگه هم اینه که اگه روی لوگوی اینماد کلیک کردین و اصلاً صفحه ای باز نشد ، اونم می تونه نشونه این باشه که نماد واقعاً فعال نیست. خلاصه اینکه فقط ظاهر سایت ملاک نیست ، حتماً پشت پرده ش رو هم بررسی کنید.
بررسی اطلاعات صاحب فروشگاه در سایت اینماد
بعد از اینکه مطمئن شدیم نماد اعتماد واقعی ه ، وقتشه یه نگاه دقیق تر به اطلاعات داخل اون صفحه بندازیم. مهم ترین قسمت ، اطلاعات صاحب سایته. این اطلاعات شامل اسم و فامیل صاحب فروشگاه و تاریخ اعتبار نماد می شه.
نکته مهم اینجاست که توی همون صفحه ، یه عکس از صفحه اول سایت فروشگاه هم دیده میشه که باید دقیقاً با چیزی که شما در سایت می بینید یکی باشه. این یعنی همون فروشگاهی که داره فرش می فروشه ، واقعاً مجوز داره.
حالا یه مورد خیلی حساس تر : فرض کنید می خواید پول رو مستقیم کارت به کارت کنید یا به حساب فروشگاه واریز کنید. باید دقت کنید که نام صاحب حساب بانکی دقیقاً همون کسی باشه که تو صفحه نماد اعتماد معرفی شده. چرا این مهمه ؟ چون اگه کسی به اسم دیگه ای پول بگیره ، یعنی ماجرا مشکوکه !
بررسی سوابق عملکرد فروشگاه در سایت اینماد
اینجا دیگه وارد مرحله ای می شیم که خیلی به درد می خوره. سایت اینماد بخشی داره به اسم «سوابق عملکرد». این قسمت مثل یه دیوار شیشه ای عمل می کنه که همه چی رو واضح نشون می ده ؛ از شکایات مشتری ها گرفته تا رضایت هایی که ثبت شده.
چیزی که تو مغازه های سطح شهر نمی بینیم ، اینجاست ! شما نمی تونید بپرسید که مثلاً «چند نفر از شما شکایت داشتن ؟» اما توی این بخش از سایت اینماد ، می تونید بفهمید که فروشگاه چقدر خوش قول و حرفه ای عمل کرده. واقعاً مزیت مهمیه !
بررسی اطلاعات تماس فروشگاه
خب حالا نوبت می رسه به اطلاعات تماس فروشگاه. یه فروشگاه اینترنتی معتبر باید مشخصات کامل مثل شماره تلفن ، آدرس ایمیل ، آدرس دفتر مرکزی و ساعت کاری پشتیبانی ش رو تو سایتش بذاره.
نکته مهم اینجاست که این اطلاعات باید با بخش «تماس با ما» تو سایت یکی باشه. یعنی اگه تو نماد اعتماد آدرسی نوشته شده ولی تو صفحه تماس با ما یه چیز دیگه بود ، اون وقت باید به قضیه شک کرد.
معمولاً بعضی سایت های حرفه ای ، نقشه گوگل هم برای محل دفترشون می ذارن که خیلی به تصمیم گیری کمک می کنه. چون نشون می ده پشت سایت ، یه جای واقعی وجود داره.
بررسی جواز کسب فروش اینترنتی
این یکی دیگه از فاکتورهای خیلی مهم برای اعتماد به سایت های فروش فرشه. جواز کسب فروش اینترنتی فقط به سایت هایی داده می شه که عضو اتحادیه کشوری کسب وکارهای مجازی باشن.
تو سایت هایی مثل «قالی کاشان» ، لوگوی مربوط به این اتحادیه رو پایین صفحه می بینید. ولی مثل ماجرای اینماد ، اینجا هم نباید فقط به عکس لوگو بسنده کرد. باید روی اون کلیک کنید و ببینید صفحه ای که باز می شه با https ://ecunion.ir/verify/… شروع شده باشه.
نکته مهم دیگه اینه که تو اون صفحه هم باید اسم همون سایت نوشته شده باشه. اگه فرق داشت یا باز نشد ، پس قضیه مشکوکه.
برای مثال ، در سایت قالی کاشان می تونید روی لوگوی این اتحادیه کلیک کنید و دقیق بررسی اش کنید.
بررسی لوگوی ساماندهی (نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال)
یکی دیگه از اون مجوزهایی که توی سایت های فروش اینترنتی معتبر می تونیم ببینیم ، لوگوی ساماندهیه. اسم رسمی ش هم “نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال”ه. این لوگو از طرف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی داده می شه به سایت هایی که محتواشون قانونی و درست وحسابیه ، و البته نماد اعتماد الکترونیکی رو هم قبلاً گرفتن.
حالا چی کار باید بکنیم ؟ اگه همچین لوگویی توی سایتی دیدین ، حتماً روش کلیک کنید. چرا ؟ چون مثل اینماد ، صرف دیدن عکس کافی نیست. وقتی کلیک می کنید ، باید یه صفحه باز بشه که آدرسش با https ://logo.samandehi.ir/Verify.aspx شروع شده باشه.
توی اون صفحه قراره اطلاعاتی مثل نام مالک سایت ، آدرس اینترنتی سایت ، کد شامد اختصاصی و وضعیت فعلی نماد اعتمادش رو ببینید. اگه این موارد توی اون صفحه درست و کامل بودن ، یعنی سایت مورد نظر قابل اعتماده و لوگوی ساماندهی واقعیه.
البته یادتون باشه : لوگوی ساماندهی بیشتر از همه روی محتوای منتشر شده تو سایت ها نظارت داره ، ولی وقتی در کنار اینماد و جواز کسب اینترنتی قرار بگیره ، می تونه یه مهر تایید دیگه برای اطمینان شما باشه.
توجه به نظرات مشتریان
یه راه ساده ولی کاربردی برای بررسی اعتبار فروشگاه های آنلاین ، خوندن نظرهای خریداران قبلیه. بخش نظرات یا دیدگاه ها تو اکثر فروشگاه ها هست. اونجا می تونید ببینید که خریدارای قبلی از چی راضی بودن و از چی ناراضی. البته این نظرها صد در صد قطعی نیستن ، چون ممکنه بعضیا با هدف تخریب یا تبلیغ بنویسن ، ولی اگه با دقت بخونید و تعدادشون زیاد باشه ، می تونن بهتون کمک کنن.
مثلاً اگه دیدین چند تا نفر نوشتن که «فرش زود به دستم رسید» ، «کیفیتش همونی بود که توی عکس نشون داده بودن» ، یا برعکس ، «پشتیبانی جواب نمی داد» ، خب اینا اطلاعات مهمی ان که قبل از خرید باید بهشون دقت کرد.
مطالعه سیاست حفظ حریم خصوصی
تو خرید آنلاین ، یه مسئله خیلی مهم حفظ اطلاعات شخصیه. سایتی که ازش خرید می کنید ، باید دقیقاً توضیح داده باشه که اطلاعاتی که شما وارد می کنید (مثل شماره تلفن ، آدرس و مخصوصاً اطلاعات کارت بانکی) ، چطور ذخیره و محافظت می شن.
تو بعضی سایت ها بخشی به اسم «سیاست حفظ حریم خصوصی» یا Privacy Policy هست که همه چی رو درباره این موضوع توضیح داده. اگه همچین چیزی تو سایت نبود یا خیلی سطحی و بی محتوا بود ، بهتره محتاط تر عمل کنید. چون در صورت سوءاستفاده از اطلاعاتتون ، اون سایت هیچ مسئولیتی قبول نمی کنه.
وجود راه های ارتباطی متنوع
یکی از چیزایی که همیشه نشون دهنده ی اعتبار یه فروشگاه آنلاینه ، راه های مختلف ارتباطیه که به مشتری ها می ده. مثلاً تلفن پشتیبانی ، آدرس ایمیل ، شماره واتساپ ، آدرس دفتر یا حتی حضور در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام یا تلگرام.
اگه یه سایت فقط یه شماره موبایل بدون پشتیبانی داشت یا هیچ آدرسی از خودش نذاشته بود ، باید بهش مشکوک شد. یه سایت مطمئن معمولاً حتی آدرس فروشگاه فیزیکی ش رو هم تو بخش فوتر سایت می ذاره تا خیال مشتری راحت باشه.
مثلاً فرض کنین مشکلی برای سفارش پیش اومده ، باید بدونید از کجا پیگیری کنید و چطور ارتباط بگیرید.
سایت قالی کاشان : یکی از معتبرترین فروشگاه های اینترنتی فرش
اگه یه بار تو گوگل عبارت «خرید فرش کاشان» رو سرچ کرده باشین ، احتمالاً اسم سایت قالی کاشان (ghaliekashan.com) رو بین اولین نتایج دیدین. این سایت یکی از قدیمی ترین و شناخته شده ترین فروشگاه های اینترنتی فرش ماشینیه که فعالیت خودش رو به صورت مستقیم از دل کارخانه های معتبر کاشان شروع کرده.
یکی از چیزایی که خیلی جلب توجه می کنه ، تفاوت قیمتیه که بین محصولات این سایت و مغازه های سطح شهر وجود داره. یعنی واقعاً ممکنه همون فرشی که توی نمایشگاه دیدی با قیمت خیلی پایین تری توی سایت قالی کاشان پیدا بشه. این موضوع باعث شده خیلی از خریدارا ترجیح بدن خریدشون رو آنلاین انجام بدن.
اما خب همیشه هم همه چی به قیمت نیست. بعضی فروشنده ها متاسفانه از بی اطلاعی مشتری سوءاستفاده می کنن و فرش هایی رو با برچسب برند جعلی یا اطلاعات غلط می فروشن. به همین خاطر خیلی مهمه بدونیم که کیفیت قربانی ارزونی نشه.
قالی کاشان از معدود سایت هایی یه که هر سه مجوز معتبر اینترنتی رو داره : نماد اعتماد ، جواز کسب اینترنتی ، و لوگوی ساماندهی. این یعنی شما با خیال راحت می تونید ازش خرید کنید.
|
در اینجا سه مرجع رسمی کسب مجوز فعالیت خرید اینترنتی و آنلاین فرش را به شما معرفی کردیم. مجموعه قالی کاشان افتخار دارد جزو معدود سایتهایی است که در حوزه فروش فرش فعالیت داشته و هر سه مجوز را دارد. (لوگوی هر سه مرجع در پایین سایت قابل مشاهده است.) |
جالبه بدونین دفتر مرکزی فروشگاه قالی کاشان درست وسط شهرک صنعتی فرش کاشان یعنی همون شهرک سلیمان صباحی قرار داره. این یعنی ارتباط مستقیم با بهترین و معروف ترین تولیدکننده های فرش. همین موضوع باعث شده که این فروشگاه بتونه فرش ماشینی باکیفیت رو بدون واسطه و با قیمت فوق العاده عرضه کنه.
اشتراک گذاری
